こんにちは、さおです。
皆さんは、仕事でミスをした経験はありますか？
ミスをした時、最初にどんな行動をされますか？
給料計算を連続でミスしてしまう
今週の私。
仕事で連続ミスをしてしまい、沢山の人に迷惑をかけてしまいました。
給料計算を間違えたのです。
各種保険の関係で、当月中は訂正できません。
次月に修正をすることに話がまとまった矢先…２つ目のミスが発覚。
渡された給料明細を見た社員からの指摘で、初めてミスに気づきました。
“ひいい“と恥ずかしい声を出し、漫画のように頭を抱えました。
日曜日のご飯です。
今週ミスするとも知らずに…ルンルンでした_(:3」∠)_
- 普通の白米
- 豆腐とねぎと薄揚げの味噌汁
- 揚げ茄子とエリンギのおかかポン酢あえ
- 蓮根と人参のきんぴら
- サバ缶と卵を煮たもの
ミスに気がついたら、最初にすべき行動とは？
ミスを認識した場合、すぐにすべき事。
業種によって違うとは思いますが、
大きく考えると下記の２点だと、私は思います。
- リカバリー計画を立てる
- 上司への迅速な報告
しかし私は情けないことに、
「言い訳」が一番最初に頭をよぎってしまうんです。
給与計算は、私の業務の中で一番時間をかけて確認します。
間違いがないように、何度も何度も。
けれど今回は…
「思い込み」と「確認不足」が重なってしまいました。
上司に報告する前に、何でも良いから”言い訳”がしたかった。
◯◯さんの報告が不十分な上、間違っていたのです！
当初の仕事の予定から、連絡なしに変更があったのです！
しかし、それを最後に全て確認するのが私の仕事です。
100％私のミス。
どう考えても、その事実は絶対に変わらないのです。
そんな中、絶望火曜日のお弁当です。
- ご飯に塩昆布
- 鱈のカレー粉焼き
- ブロッコリー
- 蓮根と人参のきんぴら
- いつもの卵焼き
言い訳をせず、上司にミスを報告する
身体が硬直して、手に汗を掻く。
けれど、絶対に報告はしなければいけない。
ミスをしました。
申し訳ありませんでした。
直属の上司は、
私を責めることもなく対応してくれました。
「誰だって凡ミスくらいあるよ、僕もあるし！」
怒鳴る前上司とは違って、穏やかに色々な角度から確認してくださる上司です。
私はこの上司を失望させたくない。
そして、報告してからやっと気づくのです。
言い訳をグダグダ述べるよりも、
ミスを素早く報告して、状況を説明するだけの方が信頼してもらえる。
しかし報告する前は、
頭ではこれを理解していても、悪い方に足掻いてしまう私です。
脳が軽いパニック状態になっており、
「言い訳をするほうが信頼をしてもらえる」と、馬鹿な考えが鎮座してどけない。
ずるい方法なんて、他人からはすぐに見破られる。
不要な言い訳そのものが、隠したい人間性を露出させる。
そして他人からの信頼を失いかねない事を、絶対に忘れてはならない。
今日から改めて心に刻むことにしました。
それで早速皆さんに、ミスを報告します(；´∀｀)
これは…
この前の日曜日に焼いた、ホットケーキ黒焦げのミスです！…アハハ。
ブルーベリーを入れたのですが、今ひとつ味が決まらなかったです。
綺麗に焼けるようになるまで、
これからも私のブログにお付き合いいただけたら嬉しいです。
いつも読んでくれてありがとう。
また遊びに来てくれると嬉しいです★★
